Un nouveau modèle d’organisation territoriale pour faciliter l’accès aux soins dans la région

Le Crédit Agricole Nord de France et Omedys, filiale de Crédit Agricole Santé &  Territoires, inaugurent dans la métropole lilloise, à Marcq-en-Baroeul, une Organisation Territoriale de Télémédecine (OTT) destinée à améliorer l’accès aux soins pour les habitants des départements du Nord et du Pas-de-Calais. Déployé avec les acteurs locaux de santé, ce projet inscrit dans une démarche visant à répondre aux difficultés croissantes d’accès à un médecin généraliste rencontrées sur le territoire.

Une téléconsultation assistée et augmentée​

Labellisée Organisation Territoriale de Télémédecine, cette solution d’accès aux soins repose sur un cabinet médical dédié à la télémédecine. Il accueille des médecins volontaires du territoire qui y exercent une activité complémentaire de consultation.

Les patients ne s’y rendent pas physiquement : ils sont pris en charge à distance depuis des salles de téléconsultation installées dans des relais de santé (cabinet infirmier, maison médicale, pharmacie…). Ils y sont accompagnés par un professionnel de santé local qui fait le relais avec le médecin pendant toute la téléconsultation et facilite l’utilisation des outils médicaux connectés. Ce dispositif s’adresse en priorité aux patients sans médecin traitant ou qui ne peuvent pas obtenir de RDV dans un délai adapté. À ce jour, sept relais de santé sont en activité - cinq dans le Nord (Bouchain, Maing, Douchy-les-Mines, Noyelles-sur-Selle, Forest-sur-Marque) et deux dans le Pas-de-Calais (Saint-Omer) - et ce déploiement a vocation à se poursuivre avec de prochaines ouvertures.

Un territoire confronté à des tensions d’accès aux soins

Comme de nombreux territoires en France, les Hauts-de-France font face à des tensions croissantes dans l’accès aux soins. La région présente une densité de médecins généralistes inférieure à la moyenne nationale et, dans le département du Nord, plus de 10 % des habitants n’ont pas de médecin traitant.

Dans ce contexte, les initiatives visant à renforcer l’organisation territoriale des soins et à mobiliser les nouvelles technologies apparaissent comme des leviers essentiels pour répondre aux besoins des habitants.

Une organisation territoriale labélisée pour faciliter les téléconsultations assistées

Ce projet réunit professionnels de santé, partenaires institutionnels et acteurs du territoire autour d’un objectif commun : proposer une réponse innovante et coordonnée pour faciliter l’accès aux soins de proximité.

Porté initialement par la Communauté Professionnelle Territoriale de Santé (CPTS) du Grand Denain, le dispositif s’inscrit pleinement dans une logique de coordination territoriale des soins. Il mobilise différents acteurs du système de santé : cabinets infirmiers, maisons de santé, établissements sanitaires et médico-sociaux ou encore pharmacies afin de proposer une prise en charge médicale de proximité.

Il vise notamment à :

• faciliter l’accès à un médecin pour les patients sans médecin traitant ou confrontés à des délais de rendez-vous trop longs ;
• proposer une solution de consultation rapide et encadrée pour certaines situations médicales ;
• soutenir les professionnels de santé en renforçant la coordination territoriale des soins.

Grâce à cette organisation, les ressources médicales disponibles sur le territoire peuvent être mobilisées plus efficacement, tout en garantissant une prise en charge sécurisée et conforme au parcours de soins.

Le Crédit Agricole Nord de France engagé pour la santé des territoires

Partenaire historique du développement économique et social du territoire, le Crédit Agricole Nord de France s’engage aux côtés des acteurs de santé pour accompagner les initiatives favorisant l’accès aux soins.

Grâce à son ancrage territorial et à son réseau d’acteurs locaux, la banque coopérative contribue à soutenir les projets innovants en matière de santé et à faciliter la mise en relation des différents professionnels impliqués dans ces démarches.

Cette initiative s’inscrit dans une volonté plus large d’être utile aux territoires en accompagnant les transformations du système de santé et en soutenant des solutions concrètes au service des habitants du territoire.

 « Au Crédit Agricole Nord de France, nous sommes convaincus que notre rôle dépasse la seule sphère bancaire. Être une banque territoriale, coopérative et engagée, c’est aussi accompagner l’émergence de solutions nouvelles qui améliorent le quotidien des habitants et des professionnels de santé sur nos territoires, et apporter des réponses concrètes face à la désertification médicale. Créée en 2021, notre filière Santé & Territoires nous permet d’accélérer sur ces enjeux. ». Laurent Martin, Directeur général du Crédit Agricole Nord de France.

« L’ouverture de cette organisation territoriale de télémédecine en métropole lilloise constitue une étape importante dans notre développement et dans notre engagement pour améliorer l’accès aux soins sur les territoires. La téléconsultation assistée permet d’apporter une réponse concrète aux difficultés rencontrées par de nombreux patients pour consulter un médecin, tout en s’appuyant sur la coopération des professionnels de santé locaux. » Dr Jérémie Goudour, Président et cofondateur d’Omedys.

Cabinet de téléconsultation OMEDYS – boulevard de la République – Marcq-en-Baroeul

Liste des relais de santé ouverts à ce jour :

59 :

• Maison de santé à Bouchain : 16 Rue Camille Corot, Bouchain, France
• Salle mairie de Maing : Mairie de Maing, 82 Rue Jean Jaurès, Maing, France
• Salle Douchy les Mines : 18 Avenue Julien Renard, Douchy-les-Mines, France
• CPTS Grand Denain (mallette à disposition des IDEL pour du domicile patient à Denain et communes voisines): 130 Rue du Marais, 59282 Noyelles-sur-Selle, France
• EHPAD Korian les Bords de la Marque : 151 Rue Principale, 59510 Forest-sur-Marque

62 :

• Résidence EMEIS Saint-Jean : 37 Rue de Valbelle, 62500 Saint-Omer, France
• Résidence EMEIS Les Lys : 37 Rue de Valbelle, 62500 Saint-Omer, France